cONDITION DE REMBOURSEMENT

Durée de la Politique : 1 Mois

Cette Politique s'applique en cas de non satisfaction du produit ou d'une dégradation lors de la réception de celui-ci. Au-delà, certains produits sont garantis un an, ainsi la politique de remboursement s'étend sur 12 mois pour les produits concernés.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.


Detail de notre Politique

REMBOURSEMENT PARTIEL

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou les pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur  Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison

ECHANGES (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@feelgood-art.com.

REMBOURSEMENT INTEGRAL

Si votre commande doit faire l'objet d'un remboursement intégrale, dû notamment à l'arrivé trop tardif d'un colis, alors celui-ci sera fait par le biais de nos moyens de paiements pré-sélectionnés. Celui-ci ne peut s'effectuer que si le colis n'est pas encore arrivé en France.  

LIVRAISON

Si vous devez nous retourner votre produit, contactez-nous au préalable par E-Mail : contact@feelgood-art.com
Nous nous engageons de payer l'ensemble des frais d'expédition pour retourner votre article. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

REMBOURSEMENT TARDIFS OU MANQUANTS (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@feelgood-art.com.

30

JOURS DE POLITIQUE

100%

SATISFACTION GARANTIE

5

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